Politique d’expédition

QUEL EST LE MONTANT DES FRAIS D’EXPÉDITION ?

Les frais d'expédition varient en fonction de la destination d'expédition par USPS et du nombre d'articles que vous achetez. Vous pouvez vérifier les frais d'expédition estimés en ajoutant des articles à votre panier, en procédant au paiement, en saisissant votre adresse e-mail et votre adresse de livraison. Les frais d'expédition exacts seront automatiquement mis à jour et affichés sur la page de paiement.

Les frais d'expédition sont également basés sur la taille, le poids et le nombre de colis d'une commande. Les produits plus volumineux et les articles supplémentaires entraîneront de légers frais d'expédition. Les frais d'expédition totaux sont indiqués sur la page de paiement.

 

Heure limite de commande : Heure 18h00 (GMT +01h00) heure normale d'Europe centrale Paris).

 

Les frais d'expédition sont gratuits pour chaque commande expédiée en France

 

 

 

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR QUE L'ACHETEUR REÇOIT SA COMMANDE ?

Le délai d'expédition et la date de livraison réels peuvent varier en fonction du service postal local de votre région. Vous pouvez vous référer au délai de livraison standard ci-dessous :

En moyenne, le temps de traitement peut prendre 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi) à compter de la date de commande.

 

TEMPS D'EXPÉDITION

Temps de transit 7-12 jours ouvrables (du lundi au vendredi) après l'expédition.

 

 

LA COMMANDE PEUT-ELLE ÊTRE LIVRÉE À PLUSIEURS ADRESSES ?

Nous n'acceptons pas l'expédition à plusieurs adresses pour une seule commande. Si vous souhaitez que les articles soient livrés à plusieurs adresses, veuillez passer ces commandes séparément.

 

OFFREZ-VOUS LA LIVRAISON AUX BOÎTES POSTALES OU AUX ADRESSES MILITAIRES APO/FPO ?

Nous prenons en charge les envois vers les boîtes postales, mais nous ne pouvons pas expédier vers les adresses militaires APO/FPO.

 

VAIS-JE ÊTRE FACTURÉ À LA TVA ?

 Toutes les taxes, droits et frais de douane sont à la charge du destinataire du colis. Selon le pays, le colis postal peut entraîner des frais de douane ou de TVA locaux. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les politiques douanières de votre pays.

 

LA MAUVAISE ADRESSE, LES COMMANDES PERDUES

Après avoir finalisé le paiement d'une commande, vous pouvez ajuster ses informations en nous contactant via support@Glowmleen.com dans les 12 heures. Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas la rediriger. Voici quelques options alternatives :

– Une fois le colis livré à votre bureau de poste régional, vous pouvez contacter directement le bureau de poste pour lui demander de le rediriger vers une autre adresse. Veuillez noter que cela se fait à la discrétion du bureau de poste.

– Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de service client – ​​nous serons plus qu'heureux de vous aider !

- Lorsque vous passez une commande, veuillez vérifier attentivement vos informations personnelles (c'est-à-dire l'adresse de livraison, le numéro de téléphone, l'e-mail) afin d'éviter tout problème ou retard lors de la réception de votre commande. Merci!